COPPIA COERENTE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce come "coppia coerente " l'insieme delle due norme ISO 9001:2000 e ISO 9004:2004 che sono state scritte prevedendo la 9004 come una linea guida di supporto, sviluppo e integrazione della 9001.
La complementarietà dei due testi, indipendenti ma totalmente confrontabili tra loro, si riflette a partire dai due indici dei documenti che risultano pressoché identici.
La ISO 9004:2000 non è altro che una raccolta di suggerimenti per sviluppare i requisiti della 9001 (mandatari per l'ottenimento della certificazione) portandoli a diventare una guida, insieme ai famosi 8 principi della Qualità, per elevarsi dalla massa delle organizzazioni certificate e puntare ai modelli di eccellenza.
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(continua...)
PER SAPERNE DI PIU':
Il set normativo ISO 9000 commentato integralmente punto per punto